信网/信号新闻11月28日讯 近日，王女士向信号新闻(0532-80889431)反应，她在淘宝“百亿补贴”频谈花576元购买了一副华为FreeBuds 6耳机，收到的商品却印有联思符号。在按平台条件将商品寄送检测后，她被奉告物品在检测历程中损坏，无法出具呈文。平台以此为由，驳回了她“假一赔十”的诉求十大正规体育平台app，只愉快退返货品等值红包及运脚。 据了解，涉事店铺深圳市瑜东商业有限公司（下简称“瑜东商业”）位于深圳市福田区华强北街谈荔村社区华强北路。

500多元买的“华为耳机”印着联思标

据王女士先容，10月29日，她在淘宝“百亿补贴”频谈下单了一款华为FreeBuds 6无线耳机，支付金额为576元。商品页面明确标注了“正品保险”“假一赔十”等承诺。王女士说，她看中的即是淘宝“百亿补贴”频谈牌号，让她合计买得定心。淘宝“百亿补贴”频谈是平台严格筛选并赐与补贴优惠的优质商家聚首。“假一赔十”是入驻该频谈商家的标配承诺。

可是，收到货后，王女士立即发现了问题。外包装印着华为，耳机壳上却一面印着“Lenovo”，另一面印着“thinkplus”。更离谱的是，她反复查找，这款“鸡蛋时局”的耳机在联思官方家具序列中并不存在。此外，家具性量也与她在华为线下门店试用过的同型号耳机互异较着。“正品重量偏重，这款‘联思牌华为耳机’则轻盈飘的，机身接缝起义整。”王女士说。

王女士收到的商品。(开头：受访者)

按条件送检后“笔据”坏了 淘宝客服驳回“假一赔十”

发现止境后，王女士当即拍摄商品相片、外包装盒等笔据，向淘宝平台发起售后维权，冷漠店铺售假，条件其按承诺“假一赔十”并退货退款。

关于王女士的维权诉求，淘宝方面默示，她必须先将商品寄至平台指定检测中心进行刚烈，方可根据刚烈效果鼓舞后续治理。王女士说，客服告诉她，若检测效果为伪物，将按“假一赔十”圭臬赔付，若阐发为正品，则退还商品原价款项及邮费。王女士合计，这样一眼假的东西到何处也变不成真迹，便按条件寄出了耳机。

本以为不错很快不错得回“假一赔十”的补偿，没思到，几天后客服回电告诉了一个悉数出乎她预想的效果，称商品在检测历程中失慎损坏，无法退还，只可赔付与商品等价的红包和邮费。“淘宝不仅拒却提供检测呈文，还以‘不可细目为伪物’为由，驳回了我假一赔十的条件。”王女士说。

经销商怀疑货被调包 淘宝专员已介入

据了解，涉事店铺瑜东商业的货源经过了多层授权。华为结尾有限公司当作品牌方，将家具销售权授予中国移动通讯集团结尾有限公司，后者再将权限转授给其全资子公司——中国移动通讯集团结尾有限公司广东分公司，最终由广东分公司授权给瑜东商业。王女士在淘宝买到的耳机，即是来自瑜东商业。根据企查查平台信息夸耀，这家公司位于深圳市福田区华强北街谈荔村社区华强北路。

信号新闻就此事与瑜东商业取得计划，责任主谈主员修起称，公司知谈浪费者的该项投诉，他们也在合作计划方面积极治理此事。他默示，“咱们的家具货源均来自正规渠谈。”

关于为何会出现“华为包装内的家具带着联思logo”的情况，该责任主谈主员默示，不舍弃货色在快递运载历程中被调包的可能，他强调，瑜东商业在仓库出货时，会严格查对家具序列号，通过系统排查止境，该责任主谈主员夸耀说，公司已调取涉事订单的发货包装视频、家具序列号等计划凭证，对该事件原因进行深度排查。

信号新闻又致电淘宝官方客服考虑此事，客服修起称，淘宝高度喜欢浪费者反馈的“百亿补贴”频谈华为耳机疑似售假问题，现在已有专属维权专员介入加急治理。针对“百亿补贴买到伪物若何治理”及“假一赔十”承诺实现问题，客服默示，平台对伪物治理有着严格圭臬，“百亿补贴”频谈承诺“百分百正品及无忧做事”，会将浪费者“假一赔十”的诉求纪录在案，后续将由维权专员给出最终治理效果。

平台需实现承诺 浪费者要留好笔据

青岛市网络纠纷东谈主民归并委员会AI归并员认为，根据《中华东谈主民共和国浪费者权利保护法》第五十五条，蓄意者存在讹诈举止的，应进行三倍补偿；若加多补偿的金额不及五百元的，为五百元。淘宝平台在商品页面标注“假一赔十”“正品保险”，这属于抵浪费者的承诺，浪费者一朝购买到伪物，平台应按照承诺彭胀补偿包袱。

青岛市浪费者权利保险委员会建议，浪费者在网购时应保留商品宣传页面、交游纪录和商品什物等笔据；若与商家、平台协商无果，可拨打12315热线向市集监管部门投诉，或通过国法道路维权。（郭慧敏）

订单截图(开头：受访者)十大正规体育平台app